Заказать гарантийный ремонт   Заказать платный ремонт   Заказать техническое обслуживание

Газовые проточные водонагреватели обычно устанавливаются в частных домах или городских квартирах многоэтажных зданий. Современная газовая колонка имеет множество достоинств по сравнению с предыдущими моделями, снятыми с производства - это, прежде всего практически безопасная эксплуатация и более красивый дизайн, а также уменьшенные размеры, что позволяет устанавливать ее в небольшие кухни и не терпеть определенные неудобства.

Введение в конструкцию необходимых элементов безопасности соответственно увеличило количество запасных частей, выходящих из строя. Если ранее при ремонте газовой колонки достаточно было поменять мембрану или устранить течь, то сейчас найти причину неисправности зачастую представляет некоторые сложности и требует более высокой квалификации мастера. Поэтому выбор сервисного центра для ремонта вашего оборудования представляет собой непростую задачу.

На просторах интернета можно встретить рекламу фирм, которые обещают чуть ли не пожизненную гарантию на отремонтированную колонку, но в результате приезжает мастер, у которого кроме мембраны ничего нет, да и та сомнительного качества. А по телефону вам заявят, что будут все необходимые запчасти для вашего оборудования и самое главное запчасти будут оригинальные.

Наша компания ремонтирует только те газовые колонки, сервисным центром производителя которых мы являемся. Мастера в организации имеют при себе для ремонта весь необходимый комплект запасных частей от данного оборудования. Все наши работники проходят периодическую аттестацию на знания безопасной эксплуатации и устройства ремонтируемого оборудования. При обслуживании газовой колонки мы не даем гарантию, которую не можем впоследствии обеспечить. Основу наших заявок на ремонт составляют клиенты, которые к нам обращались на протяжении 15 лет существования нашего сервиса.

Очень часто вы можете услышать от мастеров, которые к вам приезжают, например, предложение заменить газовую колонку или в лучшем случае найти в магазинах и приобрести деталь, которой “случайно“ не оказалось у них на складе и далее по цепочке. Примером бесполезной траты денег может стать пайка теплообменника в домашних условиях. Если наши специалисты их заменяют на новые, при целесообразности данной работы по финансовым вложениям, например, радиатор водонагревателя Мора стоит 17000 рублей, то многие мастера нагреют горелкой текущую трубку и запаивают ее. При этом не предупреждают потребителя услуг, что проконтролировать температуру пайки и качество припоя в домашних условиях не представляется возможным. В лучшем случае радиатор потечет уже через 3-6 месяцев. Хорошо если вы не зальете квартиры нижних этажей. Единственная возможность продлить срок эксплуатации — это отвезти теплообменник на завод, там вам запаяют более-менее качественно текущий теплообменник. После таких горе мастеров и появляются в интернете жалобы от клиентов, что через несколько месяцев теплообменник потек, но теперь уже в других местах.

Неисправности, которые встречаются при ремонте в газовых колонок с электронным розжигом:

send горит табло, но колонка не зажигается;

send после закрытия крана горячей воды горелка тухнет, но табло горит;

send колонка полностью не работоспособна;

send колонка работает в штатном режиме, но табло не горит;

send запальник загорается, но главная горелка не загорается.

Неисправности в газовых колонках с пьезоэлектрическим розжигом:

send фитиль загорается, но тухнет при отпускании кнопки принудительного пуска;

send запальник загорается, но главная горелка не зажигается.

Общие неисправности водонагревателей с различным типом розжига:

send течь воды из изделия (теплообменника или водяного узла);

send колонка не греет воду до нужной температуры;

send аппарат отключается через 2-5 минут.

Перечисленные неисправности не всегда связаны с неисправностью вашего аппарата для нагрева воды. Большую роль играют местные условия, например, недостаточная тяга, засор в газопроводе, установка нового смесителя, не подходящего для работы с газовой колонкой или просто ошибка сантехника или установщика. Ниже приведены модели газовых колонок, которые наша сервисная организация ремонтирует бесплатно по имеющейся гарантии у потребителя:

send Нева Балтгаз (Neva)
http://baltgaz.ru/napravleniya-deyatelnosti/servis/map/czentralnyij-federalnyij-okrug

send Мора Топ (Mora Top)
http://mora.ru/main/service/

send Aристон (Ariston)
http://ru.ariston-pro.com/address/service/#group2

send Оазис (Oasis)

send Суперлюкс (Superlux)
http://ru.ariston-pro.com/address/service/#group2

send Вектор (Vektor)
http://baltgaz.ru/napravleniya-deyatelnosti/servis/map/czentralnyij-federalnyij-okrug

send Инновита (Innovita)
http://www.electropompa.ru/innovita/

send Ладогаз.
http://ladogaz.ru/index.php?route=information/information&information_id=7

Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование, установленное самим заказчиком или организациями, не уполномоченными производителем. Заявления, на производство гарантийного ремонта принимаются в офисе после предварительной договоренности о приезде или по электронной почте отсканировав все имеющиеся документы. Компания вправе отказать в гарантийном ремонте, если не соблюдены требования производителя или Российского законодательства. Клиенты, установившие газовые колонки через нашу организацию обслуживаются вне очереди и без предварительного одобрения руководством компании.